Mieszkańcy gminy Pawłowice, których posesje dotknięte są szkodami górniczymi mogą skorzystać z informacji udzielanych przez pracownika działu szkód górniczych KWK "Pniówek".
W każdy wtorek od godziny 13.00 do 14.00 w Sali Obsługi Klienta, na parterze budynku Urzędu Gminy przy ul. Zjednoczenia 60 w Pawłowicach dyżuruje inspektor działu szkód górniczych KWK "Pniówek" udzielający informacji na temat trybu postępowania przy załatwianiu wniosków o naprawienie szkody, zabezpieczaniu obiektów przed wpływami eksploatacji górniczej i zawieraniu ugody.